Servicio de información
Respuestas a las preguntas más frecuentes
Si no encuentra respuesta a sus preguntas aquí o en la página www.diddl.com, utilice nuestro formulario de contacto. Le agradecemos su interés. Nos pondremos en contacto con usted a la mayor brevedad para responder a sus cuestiones.
1. ¿Tienen Diddl y sus amigos una página web propia?
Sí. Podrá hacerle una visita a Diddl, el ratoncito optimista, y a sus amigos en la página web de Diddl, que contiene numerosos juegos y servicios interactivos: www.diddl.com.
2. ¿Cómo puedo contactar directamente con Diddl y Pimboli?
Es muy fácil: nuestro formulario de contacto le ofrece la posibilidad de enviar un mensaje directamente a Diddl o a Pimboli. Por supuesto, ¡ambos están esperando su mensaje y le responderán!
3. ¿Cómo puedo contactar con la persona encargada de atender a mi consulta a Depesche?
Tiene varias posibilidades. La más fácil es que utilice nuestro formulario de contacto y seleccione correspondientemente Su consulta / área de contacto. Por otro lado, también puede llamarnos durante el horario laborable, describirnos su consulta y su llamada será transferida. Esperamos sus noticias.
4. ¿Dónde puedo descargar imágenes de Diddl y sus amigos?
Directamente desde el sitio web de Depesche. En el área de “Prensa” y “Material de prensa” encontrará numerosas imágenes para descargar. Por supuesto, también de Diddl y sus amigos.
5. ¿Hay alguna lista de precios de los productos de Depesche?
Si es usted cliente, puede dirigirse en cualquier momento a nuestro encargado responsable.
7. ¿Puedo encargar online productos de Depesche?
A nosotros no nos puede encargar directamente productos por Internet, pero algunos clientes de Depesche tienen tiendas online desde las que podrá solicitar nuestros productos. Encontrará estos clientes en la página web de Diddl en la sección “Market place”.
8. ¿Existe un club de fans de Diddl?
Sí, existe un club de amigos de Diddl en la página de Diddl, www.diddl.com.
9. ¿Dónde puedo hacer una reclamación en relación con artículos de Depesche?
En principio, diríjase a su punto de venta. Si esto no es posible, también puede enviarnos a nosotros los productos defectuosos. Puede solicitar que los recojamos nosotros sin coste adicional o enviarlos usted mismo, tras lo cual le reembolsaremos los costes de porte adelantados mediante pequeños artículos de Diddl.
Sucursal de Depesche Vertrieb GmbH & Co. KG en España
Plató n° 6, 1° 3a
08021 Barcelona
Spain
Fon: 0034-932412121 / 932412141
Fax: 0034-934147575
office.spain@depesche.com
10. ¿Permite Depesche consultar las cifras de la empresa?
Más allá de las normas legales: no.
